Tính năng
KHÁCH HÀNG

Khách hàng là người tạo ra lợi nhuận cũng như đem lại giá trị cho các doanh nghiệp, số lượng khách hàng càng nhiều thì doanh nghiệp càng phát triển.

Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng tập trung & bảo mật tối đa

Theo dõi chi tiết lịch sử giao dịch, báo giá và phản hồi của từng khách hàng

Phân loại nhóm khách hàng mục tiêu thông minh giúp tối ưu chiến dịch Marketing

Tích hợp đồng bộ dữ liệu thời gian thực trên cả nền tảng Web & App Mobile

Đăng Ký Ngay

CRM Chuyên Sâu

Tối ưu 100% trải nghiệm

8 Năm

Kinh nghiệm vận hành

100+

Khách hàng mỗi ngày

100%

Khách hàng hài lòng

2000+

Công ty du lịch tin dùng

Chi tiết tính năng Khách hàng của phần mềm du lịch Nhanh Travel

Nhanh Travel - phần mềm du lịch toàn diện với đầy đủ tính năng được tin dùng bởi hơn 2000+ doanh nghiệp

Chi tiết tính năng Khách hàng - Nhanh Travel

Tạo mới khách hàng

Tạo thông tin khách hàng mới nhanh chóng bằng nhiều cách: tạo thủ công hoặc tải lên danh sách tự động

Lưu trữ tập trung thông tin quan trọng của khách hàng như: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử mua hàng,...

Nhân viên kinh doanh thao tác dễ dàng, đồng bộ tức thời trên cả 2 nền tảng Web và Mobile App

Phân loại nhóm khách hàng mục tiêu thông minh giúp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị & chăm sóc tự động

TỐI ƯU HÓA MARKETING & BÁN HÀNG

Phân loại khách hàng

Phân loại khách hàng theo nguồn

Thống kê chính xác và đo lường hiệu quả các chiến dịch Marketing mang về từ đa kênh (Website, Facebook Fanpage, Google Ads, Hotline, Đối tác giới thiệu...).

Phân loại theo nhu cầu & dịch vụ đã dùng

Nắm bắt chi tiết sở thích, hành vi tiêu dùng và xu hướng du lịch của khách hàng nhằm xây dựng cá nhân hóa trải nghiệm & thúc đẩy doanh số re-marketing.

Phân loại theo cấp bậc & nhóm hành vi

Tự động phân hạng khách hàng mới, khách vãng lai, khách hàng thân thiết (VIP) và khách hàng đại lý để áp dụng các chính sách chiết khấu & ưu đãi phù hợp.

Lưu trữ khách hàng tập trung

Lưu trữ đầy đủ thông tin chi tiết

Các thông tin được lưu trữ cụ thể: tên khách hàng, số điện thoại, email, địa chỉ, lịch sử giao dịch, đơn hàng đã mua, dịch vụ đã dùng trên từng đơn hàng,...