Tính năng
ĐIỀU HÀNH
Điều hành tour là một trong những quy trình quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và quyết định uy tín doanh nghiệp. Tính năng Điều hành giúp nhân viên điều hành đơn giản hóa, rút ngắn tối đa thời gian thực hiện các luồng công việc phức tạp của mình.
Quản Lý Điều Hành
Tự động hóa luồng làm việc
8 Năm
Kinh nghiệm vận hành
100+
Khách hàng mỗi ngày
100%
Khách hàng hài lòng
2000+
Công ty du lịch tin dùng
Chi tiết tính năng Điều hành của phần mềm du lịch Nhanh Travel
Nhanh Travel - phần mềm du lịch toàn diện với đầy đủ tính năng được tin dùng bởi hơn 2000+ doanh nghiệp
Thông tin điều hành rõ ràng, chi tiết
Sắp xếp và phân loại theo tour riêng – tour ghép để nhân viên điều hành dễ dàng nắm thông tin và sắp xếp lịch trình phù hợp.
Tiếp nhận thông tin tour từ bộ phận Kinh doanh chỉ với 1 thao tác.
Nhận thông báo ngay khi nhân viên sales điều chỉnh dịch vụ, lịch trình trên đơn hàng.
Thao tác đơn giản, nhanh chóng trên máy tính và điện thoại, giúp nhân viên điều hành có thể đặt booking và điều chỉnh dịch vụ với NCC mọi lúc mọi nơi.
Mọi thao tác thay đổi trong quá trình điều hành đều được ghi nhận lại lịch sử chỉnh sửa.
Dễ dàng xuất/nhập, gửi file danh sách đoàn cho khách hàng, hướng dẫn viên
Có thể linh động nhập danh sách đoàn bằng cách thủ công hoặc nạp tự động bằng file excel.
Gửi đường link để khách hàng tự nhập lên hoặc chỉnh sửa thông tin của mình một cách nhanh chóng.
Dễ dàng in/xuất file danh sách đoàn để gửi cho khách hàng, hướng dẫn viên hoặc tài xế với đầy đủ thông tin: họ tên, liên hệ, số xe, số phòng, visa,...
Hệ thống tự động bóc tách các dịch vụ trong tour
Các dịch vụ trong tour trọn gói: khách sạn, xe, nhà hàng, HDV, visa, chi phí cố định, chi phí biến đổi,... được tự động bóc tách dựa trên bản dự toán từ bộ phận sales.
Linh động thay đổi NCC, loại dịch vụ, giá gốc trong quá trình điều hành tour.
Chi phí dự toán, hạn thanh toán, phương thức thanh toán cho NCC được thể hiện rõ ràng theo từng hạng mục.
Gửi booking đặt dịch vụ cho NCC nhanh, gọn
Nhà điều hành có thể gửi yêu cầu đặt dịch vụ cho NCC nhanh chóng bằng cách gửi email hoặc gửi link xác nhận trực tiếp.
NCC và nhân viên điều hành có thể trao đổi thương lượng trong quá trình điều hành tour một cách dễ dàng.
Quản lý dự chi, thực chi, tạm ứng, công nợ minh bạch, rõ ràng
Đồng bộ dữ liệu về chi phí dự kiến, thực chi, các khoản tạm ứng, công nợ phải thu – phải trả giữa nhân viên điều hành, kế toán và chủ doanh nghiệp.
Quy trình duyệt chi nhanh gọn, thao tác đơn giản trên cả máy tính và điện thoại.
Phiếu bàn giao hướng dẫn viên
Phiếu bàn giao HDV bao gồm: bàn giao các hạng mục khi đi tour và các khoản tạm ứng.
Dễ dàng in và xuất file phiếu bàn giao để gửi cho HDV hoặc gửi đường link để HDV có thể liên tục cập nhật các chi phí thực tế trong quá trình dẫn tour.
Cập nhật số tiền chênh lệch giữa số tiền tạm ứng và chi phí thực tế một cách rõ ràng để nhà điều hành và HDV tối giản hóa các công việc quyết toán sau khi kết thúc tour.
Quyết toán tour chỉ bằng 1 click chuột
Tối ưu hóa quy trình quyết toán tour một cách nhanh gọn.
Nhân viên điều hành có thể nhanh chóng điều chỉnh các phát sinh tăng/giảm sau tour.
Kiểm soát công nợ phải thu, công nợ phải trả.
Thu – chi, công nợ được quản lý chi tiết, dễ kiểm soát giữa kế toán và nhà điều hành.
Dễ dàng xuất file hoặc in ra để lưu trữ nội bộ.
Quản lý lịch trình rõ ràng, chi tiết
Lịch trình được phân loại theo tour riêng – tour ghép, thể hiện theo dạng lịch biểu hoặc danh sách một cách rõ ràng.
Bộ phận kinh doanh và điều hành có thể kiểm tra chi tiết lịch trình tour trong ngày, trong tuần, trong tháng,...
Gửi lịch trình cho tài xế hoặc HDV chỉ trong vòng 2 phút.
Dữ liệu được đồng bộ khi có thay đổi về lịch trình hoặc dịch vụ từ bộ phận kinh doanh và điều hành.
